SFM nabízí školení prostřednictvím svého specializovaného oddělení. SFM Group Training Services od svého vzniku v roce 1997 navázala partnerství s více než 50 finančními institucemi a uskutečnila více než 3000 školících akcí. SFM Group Training Services nabízí množství tréninkových produktů, které uspokojují požadavky všech finančních institucí a sítí.
SFM Group nabízí svým klientům intenzivní semináře doplněné množstvím různých kurzů, dále koučování, produktová školení a samozřejmě specializovaná školení. Rovněž našim klientům poskytujeme konzultace.
Našim klientům nabízíme prostřednictvím dvou- až pětidenních na míru šitých seminářů intenzivní vzdělávání zaměřené např. na poskytování finančních služeb pro retailové klienty, praktické případové studie apod.
Náš školící tým nabízí nejlepší školení standardizovaných postupů pro řízení a kontrolu efektivních obchodů, včetně úvodních seminářů a seminářů zaměřených na individuální koučink (osobní, telefonický…). Při školení klademe také důraz na interaktivitu, nacvičování jednotlivých rolí a motivaci. Nedílnou součástí školení je také monitoring a získávání zpětné vazby – abychom se ujistili, že si účastníci našich kurzů odnesli ze školení to nejlepší.
Tato školení zajišťují, aby klient byl schopen zajistit prvotřídní podporu služeb, a zaměřuje se na efektivní semináře v oblastech: Efektivní postupy pro obsluhu a monitoring obchodů; Poprodejní příležitosti, např. „up-sell“ a „cross-sell“; Pochopení důležitosti a užitku správy klientů skrze prostřednictvím account managementu. Dalším užitečným seminářem, který je v naší nabídce a je klienty velmi ceněn, je také „Prezentace ´hodnoty CRM´“.
Náš zkušený školící tým zajišťuje rozsáhlou škálu produktových školení pro stávající distribuční kanály; Technický popis produktů; Prodejní argumenty; Administrativa; Služby.
SFM Group také nabízí speciální školení, která jsou zaměřená na zlepšování specifických schopností nebo na míru šité programy s individuální náplní. Mimo to také nabízíme školení všem, kteří potřebují získat licenci (např. dle § 45a Zákona o cenných papírech – ČR).